【服務體系】
售前:根據用戶的需求,提供全方位的過濾技術專業咨詢,認真分析用戶的需求情況和作業環境,設計最適合的產品生產、加工工藝方案。
售中:為用戶提供規范、系統的專業技術培訓;提供實機操作演示及安裝、調試一條龍服務。
售后:
1.根據用戶的情況,建立詳細檔案,運用客戶關系管理系統隨時掌握用戶的使用狀況;
2.配備專業售后服務隊伍,快速、及時、定期對用戶進行回訪及設備維護。
3.搞好倉儲管理,建立快速及時的為用戶提供過濾耗材及零配件供應體系,滿足用戶在維護中更換零部件的需要;
4.終身免費提供產品更新信息、過濾技術改進方案、技術咨詢等專業的咨詢服務;
5.為保證您的設備能更好的生產運行,特別是非標類的設備,望廣大用戶能配合做到:
售前:派設備使用人員、管理人員、工藝人員了解、參與設備選型,提出建議與要求;
售中:以上人員參與設備的設計建議、監督、參與設備的安裝與調試及綜合系統的培訓;
售后:詳細閱讀使用說明書,仔細研究設備工作原理,設備做到專人專管專維護。